Etkileşim Merkezlerinin Sihirli Dünyası: MagiContact® Ürün Ailesi

Çağrı Merkezleri teknolojisinde geçtiğimiz 10 yıl içerisinde çok yol aldık. Etkileşimli Sesli Yanıt Sistemleri ile başlayan ilk uygulamalar, günümüzde sesin yanısıra, web, e-posta ve akla gelebilecek tüm mobil cihazlar ile de iletişimi mümkün kılmaktadır. ITD, yeni ürün ailesi MagiContact® ile ihtiyaçlarınıza göre uyarlanabilen, uçtan uca ve esnek bir etkileşim merkezi çözümü sunmaktadır.